Issacでは基本的に送料無料でご対応しておりますが、まれに商品の形態によって有料になる場合があります。

・離島に重量物を郵送するとき

・梱包サイズが３kgを超えた場合

上記の場合が一例となります。

特殊な場合を除き無料発送です。

配送方法は、ゆうパック、ゆうパケット、ゆうパケットポスト、ゆうパケットポストminiの4つから選択できますが弊社社内基準で選択します。お客様に選んでいただくことはできません。ご了承くださいませ。

発送は順次行っておりますがまれに仕入れの関係や、デザインの関係で予定より長く納期をいただく場合がございます。

デザインの初回ご依頼の際は公式ライン、又はコンタクトよりご依頼くださいませ。

【オーダー方法】

◆公式ラインの場合

①お使いのラインにて友達追加ボタンを選択。

②検索ボタンを選択いただきID検索より「@skygraph」をご検索ください。

③検索後お客様よりご依頼内容を明記いただきデザインのご相談を開始してください。

◆メールの場合

当サイトのコンタクトよりお進みいただき、お名前、住所、お電話番号をご明記の上送信してください。担当者の確認後ご返信させていただきます。

【オーダーについて】

◆デザインの精細さ次第ではお断りする場合がございます。

◆全てお任せといったデザイン作成のご依頼は行っておりません。手書きでも構いませんのでご依頼の案をお持ちくださいませ。

オーダー商品の特性上キャンセル・返品・返金はいかなる理由があろうともデザインの最終確認後お受けする事が出来かねます。

アイザック一般商品につきましては不具合がありましたら公式ライン、またはコンタクトよりお問い合わせください。